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Charte de confidentialité

1.   Informations d’ordre général
Les sites Internet du Groupe Hoval (ci-après dénommés « Sites Internet Hoval ») incluent le site Internet du Groupe Hoval, les sites Internet des sociétés nationales Hoval, les sites Internet des partenaires de distribution Hoval ainsi que les autres sites Internet exploités sous la marque Hoval. Les Sites Internet Hoval sont exploités par Hoval Aktiengesellschaft, Austrasse 70, FL-9490 Vaduz (ci-après dénommée « Hoval ») en collaboration avec les sociétés nationales Hoval concernées et les partenaires de distribution Hoval. 

Les questions concernant la politique de protection des données peuvent être posées par e-mail à l’adresse info@hoval.com. Les questions d’ordre général concernant les produits et les prestations du Groupe Hoval peuvent également être adressées directement aux adresses de contact des sociétés nationales Hoval consultables sur les sites Internet correspondants. 

2.  Données clients/sécurité
Lorsque vous visitez nos Sites Internet, nous enregistrons différentes informations. Lors de votre inscription à des prestations, vous nous communiquez certaines données personnellement, notamment dans le cadre de l’utilisation du système de connexion, par exemple vos nom, adresse, adresse e-mail, mots de passe, centres d’intérêt, etc. 

Le cas échéant, vous nous communiquez d’autres données dans la mesure où vous avez recours à certaines prestations, lorsque vous commandez des marchandises ou des prestations ou lorsque vous prenez directement contact avec nous. 

Vous nous communiquez ces données avec votre déclaration de consentement. 

D’autres données – ne revêtant pas un caractère personnel –, sont enregistrées pour des raisons de processus techniques, par exemple les adresses IP ou les cookies. Nous utilisons ces données à des fins d’analyse sur notre site Internet afin d’optimiser notre présentation en ligne pour les visiteurs. 

Si vous souhaitez empêcher complètement le traitement, lisez les points 4 à 7. 

Hoval utilise pour les Sites Internet Hoval des normes de sécurité adaptées. L’accès non autorisé de tiers aux données et leur utilisation de façon abusive ne peuvent toutefois pas être exclus complètement, ce pour quoi Hoval ne peut assumer aucune responsabilité. 

3. Destinataire et transmission dans un pays tiers
Nous transmettons vos données au sein des sociétés du Groupe Hoval à des fins de gestion centrale. En cas de traitement à des fins marketing – par exemple pour la réception d’une newsletter –, nous devons obtenir au préalable de votre part un consentement séparé explicite. 

Hoval garantit que vos données à caractère personnel ne seront pas vendues, échangées, prêtées ou rendues accessibles à des tiers de toute autre façon sans votre autorisation explicite.

Hoval transmet également les données à caractère personnel dans des pays tiers. En règle générale, une telle transmission a lieu sur la base d’une décision de la Commission européenne portant sur le caractère adéquat de la protection des données (voir Google et Facebook, aux points 5 à 7). 

En l’absence de décision de la Commission sur le caractère adéquat de la protection des données, Hoval transmet uniquement vos données à des entreprises liées dans un pays tiers dans des cas exceptionnels. Dans de tels cas, un traitement approprié est garanti par un accord interentreprises basé sur les clauses de protections des données usuelles au sein de l’UE. 

Demeure également réservée la transmission de données aux autorités lorsque les conditions juridiques sont réunies et qu’il a été demandé à Hoval de les transmettre. 

La durée du traitement dépend de votre consentement et du cadre légal, notamment des délais de conservation légaux. 

Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez révoquer ce dernier à tout moment en envoyant un message à notre service client info@hoval.com ou à l’adresse de contact pour la protection des données dpo@hoval.com et/ou exiger – à la même adresse de contact – des informations sur le traitement de vos données, rectifier vos données si nécessaire, demander leur suppression, limiter leur traitement, et/ou vous y opposer. Ce service est gratuit. 

Si vous souhaitez exercer votre droit de réclamation à l’encontre de Hoval, veuillez vous adresser à l’organisme de protection des données du Liechtenstein qui est l’autorité de surveillance compétente dans notre cas (http://www.llv.li/#/1758).   

4. Utilisation de cookies
Nous utilisons des « cookies » sur nos Sites Internet. Les cookies sont des données d’un Site Internet déposées dans un fichier sur un ordinateur local qui permettent d’identifier l’utilisateur naviguant sur Internet depuis cet ordinateur et d’enregistrer des informations sur son comportement de navigation, de telle sorte que les actions effectuées jusqu’alors et d’intérêt pour le site Internet sont enregistrées entre deux connexions de l’utilisateur au Site Internet. Un cookie peut servir à adapter des pages HTML à l’utilisateur de façon personnalisée. Le navigateur utilisé par l’utilisateur sur l’ordinateur peut être paramétré de façon à empêcher l’utilisation des cookies. Toutefois, il convient de noter dans ce cas que la désactivation des cookies peut dans certaines circonstances entraîner que certaines fonctionnalités ou prestations des Sites Internet ne fonctionnent pas ou fonctionnent uniquement partiellement. 

5. Déclaration de protection des données pour l’utilisation de Google Universal Analytics et de l’outil transversal Google Remarketing ainsi que de Google Maps/Earth API
Sur les Sites Internet Hoval, Hoval utilise Google Universal Analytics et l’outil transversal Google Remarketing, un service d’analyse web de Google Inc. (« Google ») ainsi que les prestations de Google Maps/Earth API. Ceci permet d’intégrer des informations de Google Maps dans les Sites Internet et de consulter les données correspondantes. Google Universal Analytics utilise des « cookies » (cf. point 4), des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur permettant d’analyser votre utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation du site Internet sont généralement transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. Sur les Sites Internet Hoval, une anonymisation de l’adresse IP est activée (masquage IP) de telle sorte que votre adresse IP est au préalable raccourcie par Google à l’intérieur des pays membres de l’Union européenne ou dans d’autres pays signataires de l’accord sur l’Espace économique européen et que seules les adresses IP anonymisées peuvent être enregistrées. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis avant d’y être raccourcie. Google utilisera ces informations afin d’évaluer votre utilisation du site Internet, d’établir des rapports sur les activités du site et de proposer à l’exploitant du site des prestations de service supplémentaires en lien avec l’utilisation du site et l’utilisation d’Internet. Grâce aux fonctionnalités transversales, des messages publicitaires personnalisés liés à l’intérêt et enregistrés en lien avec votre comportement d’utilisation et de navigation antérieur sur un autre appareil (portable, tablette, PC) peuvent être affichés sur un autre de vos appareils.

Nous utilisons par ailleurs Google Universal Analytics afin d’évaluer des données issues d’AdWords et du cookie doubleclick à des fins statistiques. Pour cela, Google a besoin de votre accord qui est en règle générale activé dans le compte utilisateur Google. Vous pouvez désactiver cet accord en suivant le lien suivant: http://www.google.com/settings/ads

Des informations concernant les conditions d’utilisation ainsi que la protection de données de Google Maps/Earth API sont disponibles à l’adresse:

https://developers.google.com/maps/terms

http://www.google.com/policies/privacy

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en effectuant le réglage correspondant dans votre logiciel de navigation ; nous vous informons cependant que dans ce cas, il ne vous sera éventuellement pas possible d’utiliser l’intégralité des fonctionnalités du présent site Internet. Vous pouvez par ailleurs empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site Internet (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l’adresse suivante: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

De plus amples informations concernant les conditions d’utilisation et la protection des données sont disponibles à l’adresse 

http://www.google.com/analytics/terms/fr.html 
https://www.google.de/intl/fr/policies/;
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr 

6. Déclaration de protection des données pour l’utilisation de Google +1
Le bouton Google +1 vous permet de partager publiquement des informations avec le monde entier. Avec le bouton Google +1, vous et les autres utilisateurs pouvez bénéficier de contenus personnalisés fournis par Google et ses partenaires. Lorsque vous attribuez un +1 à un contenu, Google enregistre cette opération ainsi que des informations relatives à la page que vous consultiez lorsque vous avez cliqué sur le bouton +1. Vos +1 peuvent être présentés aux autres utilisateurs sous la forme d’une annotation avec votre nom et votre photo de profil dans les services Google (dans les résultats de recherche ou sur votre Profil Google, par exemple). Ils peuvent également apparaître sur d’autres sites Web et dans des annonces sur Internet. Google enregistre les informations relatives à vos activités +1 afin d’améliorer les services de Google pour vous et les autres utilisateurs. Pour utiliser le bouton Google +1, vous devez disposer d’un profil Google public visible dans le monde entier qui doit inclure au minimum le nom choisi pour ce profil. Ce nom sera utilisé dans tous les services Google. Dans certains cas, ce nom pourra remplacer d’autres noms sous lesquels vous avez partagé un contenu via votre compte Google. Votre profil Google peut être révélé aux utilisateurs qui connaissent votre adresse e-mail ou disposent d’autres informations permettant de vous identifier. Outre les utilisations mentionnées ci-dessus, les informations que vous nous fournissez sont utilisées conformément aux Règles de confidentialité de Google en vigueur (http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/). Google peut être amené à partager des statistiques globales relatives aux activités +1 des utilisateurs ou à communiquer ces statistiques à nos utilisateurs et nos partenaires (éditeurs, annonceurs ou sites connectés). 

7. Déclaration de protection des données pour l’utilisation de plug-ins Facebook (bouton J’aime) et du remarketing
Notre site Internet intègre des plug-ins ainsi que des balises de remarketing du réseau social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Sur notre site, les plug-ins Facebook sont reconnaissables au logo Facebook ou au bouton « J’aime ». Un aperçu des plug-ins Facebook est disponible à l’adresse suivante: https://developers.facebook.com/docs/plugins. Si vous visitez les pages de notre site, le plug-in établit une connexion directe entre votre navigateur et le serveur Facebook. Facebook reçoit l’information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J’aime » de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez partager les contenus de nos pages sur votre profil Facebook. Facebook peut ainsi attribuer la visite de nos pages à votre compte utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu’en tant que fournisseur des pages, nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ainsi que de leur utilisation par Facebook. Vous trouverez de plus amples informations dans la Politique d’utilisation des données de Facebook à l’adresse www.facebook.com/about/privacy. Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse attribuer la visite de nos pages à votre compte utilisateur Facebook, merci de vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook. 

8. Newsletter
Hoval met à disposition sur les Sites Internet Hoval une newsletter à laquelle vous avez la possibilité de vous abonner. En vous inscrivant à la newsletter, vous consentez à ce que nous enregistrions votre adresse e-mail dans notre base de données et à ce que nous vous faisions parvenir la newsletter. Après l’envoi d’un lien de confirmation par e-mail (double opt-in), nous utiliserons exclusivement votre adresse e-mail pour l’envoi de notre newsletter ou aux fins pour lesquelles vous nous avez donné votre consentement. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la newsletter à travers le lien correspondant directement dans la newsletter ou en envoyant un message à l’adresse info@hoval.com

9. Divers
Les présentes dispositions de protection des données peuvent être modifiées à tout moment par Hoval et – en l’absence d’indication contraire – entrent en vigueur au moment de leur modification. 

En cas de question concernant la politique de protection des données ou d’autres sujets ayant trait à la protection des données, veuillez prendre contact avec nous à l’adresse dpo@hoval.com.

 

Copyright 2017 - Hoval Aktiengesellschaft

Dernière actualisation le 07/11/2017 

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Mentions légales

Hoval SAS
Parc d'Activité de la Porte Sud
Bâtiment C - Rue du Pont au Péage
67118 Geispolsheim

Tél.: 03 88 60 39 52
Fax: 03 88 60 53 24

E-Mail: hoval.fr@hoval.comInternet: www.hoval.fr

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UltraSol®

Ecologique

Utiliser l’énergie solaire propre de façon efficace


Zéro émission, zéro CO2

Energie respectueuse de l’environnement pour la production d’eau chaude

Appoint de chauffage pour les piscines ou la chaleur industrielle

L’énergie grise est amortie en quelques années

Economique

Rendement solaire optimal – économie des coûts de chauffage


Rendement solaire élevé grâce à une technologie des plus modernes

Economie de coûts d’énergie grâce à la possibilité d’exploiter l’énergie solaire gratuite

Economie supplémentaire de coûts d’électricité grâce à l’utilisation de la chaleur solaire pour le lave-linge et le lave-vaisselle

Economie en bénéficiant des programmes d’encouragement régionaux

Intelligent

Planification et montage flexibles


Très faible hauteur et grande stabilité grâce à une construction intelligente avec un cadre mince en aluminium-acier coulé sous pression

Une seule famille de capteurs pour tous les types de montage

Effet d’éblouissement du soleil réduit grâce à un verre solaire antireflet

Très faible poids pour un montage simplifié

Facile

Un système de montage adapté pour tous lescapteurs


Montage simple et rapide grâce à un système de fiches confortables pour l’ensemble de la famille UltraSol

Intégration hydraulique simple grâce à un absorbeur à méandres et 4 raccords

Utilisation aisée grâce à une régulation TopTronic®E pour le chauffage, la production d’eau chaude et le solaire

Intégration optimale dans le système de chauffage grâce aux solutions de système Hoval – tout-en-un

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HomeVent®

Ecologique

La préservation des ressources


Permet d’économiser de l’énergie.

La balance énergétique est positive, la quantité d’énergie économisée étant 10 fois supérieure à celle consommée.

Economique

Réduction des coûts


Efficacité de la récupération de chaleur jusqu'à 130% grâce au récupérateur enthalpique breveté.

Faibles investissements à prévoir en raison de l'élimination du préchauffage de l'air et du drainage condensé.

Intelligent

Création d’un climat de bien-être


Air frais tempéré disposant d'un niveau d'humidité optimal grâce au système de récupération d'humidité.

Protège votre santé grâce à un air intérieur sain, sans pollen et sans poussière.

Température agréable même en été avec l'option de récupération de fraîcheur CoolVent.

Facile

Montage simplifié


Installation de l'appareil flexible, dans n'importe quelle position.

Entretien simplifié par l'accès facilité pour la maintenance.

Mise en service facile grâce à son dispositif "plug and play".

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BioLyt®

Ecologique

Excellent bilan écologique


Emission minimale de particules grâce à une technique de combustion de pointe couplée à la régulation Hoval

D’excellentes valeurs d’émissions grâce à la fonction d’adaptation de la puissance (modulation) du brûleur

Un bilan CO2 neutre grâce à l’agent énergétique local qu’est le bois

Bois + soleil – la combinaison idéale qui satisfait largement les exigences les plus strictes du futur en matière d’écologie

Economique

Investissement vite amorti


Des coûts de combustible nettement réduits par rapport à un chauffage à mazout ou à gaz

Une consommation extrêmement économique grâce à une technologie de combustion optimisée avec un rendement allant jusqu’à 98 %

Une faible consommation électrique grâce à des entraînements efficaces

Intelligent

La meilleure alternative pour la maison individuelle


Une planification rationalisée et une intégration facile dans les systèmes nouveaux et existants, grâce à la hausse du retour intégrée

Un système complet grâce à un réservoir de stockage de granulés de série

Des possibilités de combinaison flexibles avec tous les systèmes courants de stockage et d’acheminement des granulés

Une introduction rapide et facile même dans des locaux étroits, grâce à une constructio modulaire

Facile

Confort et sécurité


Un fonctionnement sans encombre même en cas de qualité variable des granulés grâce à un brûleur à cornue robuste et éprouvé
grâce à une combustion propre, à un échangeur de chaleur autonettoyant et à un récipient pour cendres grand volume

Une sécurité maximale contre le retour de flamme grâce à un sas à roue cellulaire

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Une faible consommation électrique grâce à des entraînements efficaces


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Des possibilités de combinaison flexibles avec tous les systèmes courants de stockage et d’acheminement des granulés

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